Nous pouvons auditer votre système existant afin de vous proposer des recommandations pour vos choix futurs, ou vous assister dans l’exploitation de votre système actuel, d'architectures, de systèmes intermédiares, d'applicatifs.

Synapses dispense des formations sur les logiciels de gestion. Nous animons aussi des séminaires sur des thèmes génériques. Formés par des consultants agréés par les éditeurs, c’est pour vous et votre équipe, l’assurance de maîtriser parfaitement le fonctionnement de vos logiciels.

Notre équipe de consultants vous guidera pour résoudre votre problème, et en cas de besoin, interviendra directement au sein de votre entreprise pour établir un diagnostic et vous proposer la mise en œuvre des solutions.
Synapses, c’est aussi une assistance post-formation, notamment grâce à la mise à disposition d’une assistance téléphonique à l’utilisation de vos logiciels.
Par ailleurs la télé-assistance téléphonique peut être complétée par une télé-maintenance permettant le pilotage et le contrôle à distance de votre système d'information.

Enfin Synapses peut effectuer, dans certaines conditions, de la maintenance applicative en cas de dysfonctionnement de votre système.